门诊高峰时段分流患者的预案

作者：来源：门诊部时间：2022年05月18日 10:28:32

一、南池、南坝院区各临床科室均开设了至少一个以上诊断室，派经验丰富、业务熟练的本专业医生出门诊。由导医按挂号专业分流至相应诊断室就诊。

二、建立电子健康卡，提前7天实施网上预约挂号，网上自助交费，挂号、划价收费、中西药房在高峰时段弹性安排开放服务窗口，减少排队时间。

三、开通多种交费方式，现场门诊区域开设多个收费地点和窗口进行分流。

四、实行每个交费窗口均能进行门诊医保报销服务。

五、各窗口由保安维持就诊秩序，做到快捷、有序、安全就诊。

六、根据患者的需求开设全科门诊（便民门诊）、普通专科、专家门诊，从而做到分流患者。

七、每天由门诊管理人员现场巡查了解就诊患者数量，及时向医务部、院领导报告，临时加派人员开放备用门诊。

顶一下

健康指导